مشکل لاک شدن آیکلود

ما در این مطلب به مبحث مشکل لاک شدن آیکلود می پردازیم. سایت officeunlock با شش سال سابقه اولین سایت های آنلاک در ایران می باشد، تمامی آنلاک های انجام شده توسط ما دائمی و به صورت رسمی میباشد. خدمات حذف اپل آیدی کارتی،ریکاوری اپل آیدی کارتی،ریکاوری پسورد اپل آیدی کارتی،بازیابی پسورد اپل آیدی کارتی،آنلاک آیفون، حذف آیکلود و …… در آفیس آنلاک انجام میشود جهت هرگونه مشاوره با ما در ارتباط باشید.

مشکل لاک شدن آیکلود چیست؟

یکی از مباحث بزرگ کاربران محصولات اپل، مخصوصا آیفون و آیپد،مشکل لاک شدن آیکلود است. این مشکل زمانی رخ می دهد که دستگاه به Apple ID قبلی وصل باشد و صاحب فعلی نتواند آن را فعال کند. این قفل امنیتی که با نام «قفل فعال‌سازی» نیز شناخته می‌شود، در واقع به منظور حفاظت از داده‌های شخصی و ممانعت از سرقت دستگاه طراحی شده است.

تعریف کلی از iCloud Lock

iCloud Lock یا قفل آیکلود یکی از امورهای امنیتی اپل است که از طریق فعال بودن مورد «Find My iPhone» فعال می‌شود. زمانی که که این گزینه روشن باشد، آیکلود قفل امنیتی را فعال می‌ کند و فقط با Apple ID و رمز عبور صاحب اصلی باز می‌ شود. این مورد به‌ ویژه در هنگام سرقت یا گم شدن دستگاه بسیار مطلوب است.

بیشتر بخوانید:فراموشی رمز اپل آی دی

چطوری آیکلود لاک می‌ شود؟

اگر دستگاهی ریستارت شود (چه با بازنشانی کارخانه‌ ای و چه از طریق ریکاوری مود)، زمان راه‌ اندازی دوباره نیاز به وارد کردن Apple ID و رمز عبور خواهد داشت.زمانی که کاربر به دانسته های حساب دسترسی نداشته باشد، دستگاه به طور لاک آیکلود درمی‌ آید.

اهمیت اپل آیدی در فعال‌ سازی دستگاه

Apple ID مانندشناسنامه دیجیتال و هوشمند کاربر دردنیای اپل است. این شناسه نه‌ فقط برای استفاده از سرویس‌ های اپل لازم است، بلکه در صورت گم شدن یا عوض شدن مالکیت دستگاه نیز نقش مهم در فعال‌ سازی دوباره آن دارد.

دلایل لاک شدن آیکلود

درک دلایل اصلی بروز مشکل لاک شدن آیکلود کمک می‌ کند تا از آن جلوگیری کنیم و در صورت وقوع اتفاق، زودتر به راه‌ حل برسیم.

فراموشی اپل آیدی و رمز عبور

یکی از اصلی ترین دلایل قفل شدن آیکلود، فراموش کردن اطلاعات حساب اپل آیدی است. تعداد زیادی از کاربران بدون ثبت دقیق اطلاعات ورود، اقدام به ریست یا آپدیت دستگاه می‌ کنند و با صفحه قفل رو به رو می‌ شوند.

خرید دستگاه دست دوم لاک‌ شده

در دنیای خرید و فروش دستگاه‌ های دست دوم، برخی فروشندگان بدون حذف آیکلود، دستگاه را تحویل مشتری می دهند. خریدار جدید پس از روشن کردن دستگاه می فهمد که با مشکل لاک شدن آیکلود رو به رو  شده است.

فعال بودن Find My iPhone

اگر این ویژگی قبل از تحویل دادن یا ریست دستگاه غیرفعال نشود، آیکلود به صورت خودکار قفل امنیتی را فعال می‌ کند.

بیشتر بخوانید:بازیابی رمز عبور اپل آیدی

نقش iCloud در حفظ امنیت گوشی

اپل با کمک از سیستم iCloud، امنیت کاربران را تا مقدار زیادی تضمین می‌ کند. با فعال بودن این مورد، حتی اگر گوشی دزدیده یا به سرقت رود، سارقان امکان استفاده از دستگاه را ندارند.

تفاوت بین لاک آیفون و لاک آیکلود

لاک آیفون امکان دارد به دلیل رمز عبور اشتباه یا محدودیت‌ های کاربری باشد، اما لاک آیکلود به طور کامل سیستم ابری اپل وابسته است و به همین دلیل رفع آن بسیار سخت تر است.

راه‌ های تشخیص دستگاه لاک‌ شده

قبل از خرید یا فروش آیفون، باید چگونگی آیکلود آن چک شود تا از بروز مشکل لاک شدن آیکلود جلوگیری شود.

بررسی وضعیت iCloud از طریق تنظیمات

در بخش تنظیمات، مسیر Apple ID > iCloud > Find My iPhone را بررسی نمایید. در صورتی که این گزینه روشن باشد، دستگاه همچنان به حساب کاربری مالک پیشین متصل است.

بررسی IMEI دستگاه

با استفاده از شماره IMEI می‌ توانید در سایت‌ هایی که وضعیت آیکلود را رسیدگی می‌ کنند، از لاک بودن یا نبودن دستگاه آسوده خاطرشوید.

نشانه‌ های صفحه لاک‌ شده در هنگام روشن شدن گوشی

اگر بعد از روشن شدن دستگاه با پیامی روبه رو می شوید که Apple ID و رمز عبور را ازمی خواهد، دستگاه لاک‌ شده است.

روش‌ های باز کردن آیکلود لاک‌ شده

برای حل کردن مشکل لاک شدن آیکلود روش‌ های متغیری وجود دارد که تعدادی رسمی و برخی دیگر غیررسمی هستند. در ادامه با این روش‌ ها آشنا می‌ شوید:

استفاده از اطلاعات صاحب اصلی

راحت ترین و قانونی‌ ترین راه، تماس با کاربر قبلی دستگاه و درخواست اطلاعات ورود است. اگر فروشنده همکاری کند، می‌ توانید دستگاه را آزاد کنید.

بیشتر بخوانید:حذف آیکلود و اپل آیدی

تماس با پشتیبانی اپل

هنگامی که مدارک صاحب دستگاه را دارید (مثل فاکتور خرید)، می‌ توانید از راه پشتیبانی اپل حذف قفل آیکلود را بخواهید. البته این روش احتیاج به گذشتن مراحل احراز هویت است.

استفاده از سرویس‌ های آنلاک (غیررسمی)

تعدادی از وب‌ سایت‌ ها و نرم‌ افزارها خواستار حذف آیکلود هستند. اما باید خیلی مراقب باشید.

مزایا و معایب سرویس‌ های آنلاک

• مزایا: در تعدادی موارد دستگاه بدون نیاز به Apple ID فعال می‌ شود.
• معایب: ریسک بالا، هزینه‌ زیاد داشتن و قانونی نبودن این روش‌ ها از عیب های اصلی آن است.

ریسک‌ های احتمالی استفاده از ابزارهای غیررسمی

این روش‌ ها امکان دارد به‌ طور کامل کار نکنند، باعث آسیب رساندن به دستگاه شوند یا اطلاعات شما را در مسیر خطر قرار دهند.

پیشگیری از مشکل لاک شدن آیکلود

پیشگیری بهتر از درمان است. بارعایت نکته های ساده، می‌ توانید از اتفاق مشکل لاک شدن آیکلود جلوگیری کنید.

اهمیت نگهداری از اطلاعات اپل آیدی

همواره جزئیات ورود به Apple ID خود را در محلی امن نگهداری کنید؛ بازیابی آن درصورت فراموشی سخت خواهد بود.

خرید دستگاه از منابع معتبر

فروشگاه‌ های رسمی یا مورداعتماد، دستگاه‌ هایی با وضعیت مشخص و بدون آیکلود لاک به فروش می رسانند. از خرید دستگاه بدون تحقیق چگونگی آیکلود خودداری کنید.

بیشتر بخوانید:خرید اپل آیدی قانونی

غیرفعال کردن Find My iPhone قبل از فروش موبایل

اگر قصد فروش دستگاه خود را دارید، در مرحله اول از حساب کاربری Apple ID خارج شده و امکان ردیابی «Find My iPhone» را غیرفعال سازید.

جمع‌ بندی و توصیه‌ های نهایی

مشکل لاک شدن آیکلود یکی از پیچیده‌ ترین موضوع ها برای کاربران آیفون است. درک دلایل رخ دادن این مشکل، اطلاع داشتن از روش‌ های جلوگیری و همینطور انتخاب راه‌ حل‌ های مطمئن برای حل کردن  آن، به شما کمک می‌ کند تا تجربه‌ ای بدون مشکل با دستگاه اپل خود داشته باشید.

اگر قصد خرید آیفون کارکرده را دارید، حتماً از وضعیت آیکلود آن خیال جمع شوید. و اگر با قفل آیکلود رو به رو شده‌ اید، از روش‌ های قانونی و ایمن برای حل اتفاق استفاده کنید.

سوالات متداول درباره مشکل لاک شدن آیکلود

آیا می‌ توان بدون Apple ID قفل آیکلود را باز کرد؟

خیر، فقط هنگامی که به اطلاعات کاربر اصلی یا مدارک معتبر مالکیت دسترسی داشته باشید، می‌ توان قفل را باز کرد. روش‌ های دیگر بیشتر غیرقانونی و پرریسک هستند.

چرا دستگاه‌ های دست دوم بیشتر دچار این مشکل می‌ شوند؟

زیرا برخی فروشندگان بدون خارج شدن از Apple ID، دستگاه را به خریدار جدید تحویل می دهند. در نتیجه پس از ریست، قفل آیکلود فعال می‌ شود.

آیا پشتیبانی اپل در ایران قابل دسترسی است؟

مسلما خیر، اما با کمک تعدادی نمایندگی‌ ها یا از طریق تماس با پشتیبانی بین‌ المللی اپل، امکان درخواست بررسی وجود دارد.

بیشتر بخوانید:رفع مشکل نات اکتیو شدن اپل ایدی

آیا استفاده از سرویس‌ های آنلاک باعث از بین رفتن گارانتی می‌ شود؟

بله، استفاده از این سرویس‌ ها امکان دارد دستگاه شما را از گارانتی بیرون کند و همینطور امنیت اطلاعات‌ تان را به خطر بیندازد.

مشکل لاک شدن آیکلود

بر اساس سیاست اپل، این شرکت برای کاربرانی که خرید محصولات این کمپانی‌ را به دیگری ترجیح می دهند، مزایای ویژه ای در نظر گرفته شده است که با استفاده از آن ها، در کل کاربری متفاوت تری را نسبت به کاربران دیگر محصولات تجربه خواهند کرد.

سرویس ICLOUD یکی از همین مزایایی است که اپل برای کاربران گوشی های آیفون 5 به بالا در نظر گرفته است. اما با این حال، یکی از مشکلات مشترک اکثر کسانی که گوشی های آیفون، آیپد و سایر محصولات شرکت اپل را دارند، لاک شدن آیکلود آن ها است‌.

از آن جایی که اطلاعات بسیار زیادی از کاربران در حساب های شخصی آیکلود آن ها ذخیره می شود، می توان به قطعیت گفت که قفل شدن و دردسترس نبودن آیکلود برای کسانی که از محصولات اپل استفاده می کنند،می‌تواند دردسر ساز باشد.

به همین خاطر امروز در این مطلب از مجله ی دلتوس می خواهیم به بررسی سرویس icloud، مشکل قفل شدن آیکلود و روش حل آن بپردازیم پس در ادامه با ما همراه باشید.

حل مشکل لاک شدن آیکلود

قفل گردیدن و یا به اصطلاح lock گشتن سرویس آیکلود، از قبیل مشکل هایی می باشند که به هیچ عنوان به سلامت فیزیکی گوشی ربط نداشته و مشکلی می باشد که فقط می بایست توسط اشخاصی که دارای علم باز کردن آن هستند و تجهیزات مرتبطی دارند، مرتفع شود.

اما قبل از این که درباره حل مشکل لاک شدن آیکلود و راههای باز کردن آن بپردازیم، قصد داریم تا بیشتر سرویس آیکلود را به شما معرفی کنیم.

بیشتر بخوانید: آیکلود در گوشی آیفون

آیکلود چیست؟

آیکلود، در واقع نام فضای ذخیره سازی اطلاعات کاربران در اپل است.

این شرکت برای کاربرانش، فضایی با حجم ورودی 5 گیگابایتی را در نظر گرفته است که با استفاده از ان مشترکینش بتوانند از آن به صورت رایگان پس ازساخت اپل آیدی، استفاده نمایند.

زمانی که شما آیکلود داشته باشید، قادر هستید تا اطلاعاتی مانند اسناد، تصاویر، فایل های گوناگون، مدرک ها، ویدئوها و اغلب دیگر انواع اطلاعات را بر روی این محیط اختصاصی ذخیره کنید.

از جمله مزایای آیکلود این است که کاربران می توانند تا هرزمان که خواستند، این اطلاعات را بر روی دستگاه دیگری از محصولات شرکت اپل، بازیابی کرده و در دسترس داشته باشند.

برای استفاده از آیکلود باید توجه داشته باشید که سیستم عامل گوشی و یا آیپد شما باید بالاتر از ios5 باشد و ویندوزی که قصد دارید تا با آن سرویس آیکلود گوشیتان همسان سازی شود، باید ورژن ویندوز ویستا سرویس پک 2 به بعد باشد.

همینطور در صورتی که از سیستم عامل mac جهت این کار استفاده می نمائید، می بایست دقت کنید که ورژن سیستم عامل شما میبایست از MacOS هم بالاتر باشد.

چرا مشکل قفل شدن آیکلود به وجود می آید؟

برای پاسخ به این سوال نمی توان تنها به بیان یک مورد بسنده کرد زیرا اتفاقات مختلفی ممکن است به لاک شدن آیکلود می انجامند.

با این حال، یکی از حائز اهمیت ترین عللی که سبب لاک شدن آیکلود می گردد، تدابیر امنیتی می باشد که شرکت اپل در مقابل حساب های کاربری ایجاد گردیده توسط بعضی کشورها همچون ایران ایجاد می شوند، تدارک دیده است.

بر این اساس، به محض شناسایی ip وارد شده از مختصات جغرافیایی کشوری مثل ایران، ورود غیرمجاز شناخته شده و سیستم‌ به صورت خودکار فرمان disable را صادر کرده و بعد از آن، apple id و آیکلود لاک و یا اصطلاحا قفل شده و از دسترس خارج می شوند.

فراموشی اکانت، ایمیلی که با آن حساب کاربری را ساخته اید و فراموشی رمز اپل آیدی (در این قسمت توجه داشته باشید که رمز اپل آیدی و آیکلود باهم متفاوتند اما به همدیگر مرتبط می باشند)، یکی از دیگر عللی می باشند که سبب می گردند تا سرویس آیکلود شما از دسترس خارج گردد.

در چنین مواقعی، سرویس آیکلود با فعال کردن حالت امنیتی، اجازه دسترسی شما و افراد دیگر را از بین می برد.

لطفا توجه داشته باشید که بافعال سازی گزینه ی find my phone، می توانید تا از طریق دستگاهی که اکانت شما بر روی آن register بوده است، به فضای آیکلود دسترسی پیداکنید ولی اجازه ی وارد کردن اطلاعات جدید، پاک کردن و یا بازیابی گوشی رابدون وارد کردن رمز آیکلود را نخواهید داشت.

بیشتر بخوانید: ورود آیفون لاک به ایران 

بازیابی و حل مشکل لاک شدن آیکلود

جهت بازیابی اکانت و رفع مشکل لاک گردیدن آیکلود می شود شیوه های گوناگونی را امتحان نمود که در ادامه به چک کردن بعضی از مثمرثمرترین شیوه های این کار، خواهیم پرداخت.

شیوه ی اول و ساده تر این می باشد که در صورتی که ساکن خارج از کشور می باشید و یا دسترسی های موردنیاز را دارید و امکان خرید و رابطه ی مستقیم از شرکت اپل برایتان مقدور است، از طریق شرکت برای دریافت حساب کاربری آیکلود خود اقدام کنید و هزینه ای نزدیک به 400 دلار را بپردازید.

برای این کار به خاطرداشته باشید که حتماً اپل آیدی و پسورد و اطلاعاتی همچون تاریخ تولد،سوالات امنیتی و ایمیل پشتیبانی که در هنگام ساختن اکانت وارد کرده بودید،لازم است و در صورت فراموشی باعث دردسر جدیدی برای شما خواهد شد‌.

بیشتر بخوانید: آنلاک کردن گوشی های آیفون

مراجعه به سایت iCloud

در حالت بعدی، اگر شما به اطلاعات اپل آیدی خود دسترسی دارید، میتوانید تا ابتدا به سایت iCloud مراجعه کرده و سپس با وارد کردن یوزر اپل آیدی و پسووردتان به آن وارد شوید.

پس از آن نیز می توانید وارد بخش Find My iPhone گردیده و پس از تایید اپل آیدی در قسمت ALL Devices، همه ی دستگاه هایی که با این اپل آیدی همراه گردیده اند را مشاهده نموده در صورت تمایل، دستگاه مورد نظر را با کلیک بر روی Remove from account حذف نمائید.